L’importateur, le courtier, le transitaire, le terminal, le transporteur et l’entrepôt ne contrôlent pas les mêmes informations. Une répartition simple des tâches évite que chacun suppose qu’un autre intervenant a confirmé une étape.
Une personne pour chaque confirmation
Nommez les contacts opérationnels. Indiquez qui vérifie la mainlevée et la disponibilité, qui remet la référence de collecte, qui confirme le camion et qui autorise le retour à vide. Ajoutez un contact pour les exceptions.
Faire circuler la bonne version
Le transporteur doit recevoir les dernières références et le destinataire une plage d’arrivée actualisée. Conservez les jalons et les changements dans un dossier commun. Le processus dépend des accords commerciaux de l’expédition : faites valider les responsabilités avec chaque partie avant la répartition.
Préparer votre trajet
Présentez vos adresses, vos dates et vos dispositions de chargement et de réception.
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