Une équipe préparée facilite la remise du conteneur. Nommez une personne pour accueillir le véhicule, le diriger vers la zone approuvée et coordonner le déchargement. Elle doit disposer des références et de l’inventaire.
Avant l’arrivée
Confirmez rendez-vous, entrée, méthode de déchargement et disponibilité du personnel et de l’équipement. Dégagez la zone. Si la réception n’est plus possible, prévenez la répartition avant l’approche finale.
À la réception
Suivez le processus convenu pour vérifier l’unité et le scellé éventuel. Comptez les colis selon la liste finale. Notez factuellement les écarts et problèmes visibles avec les numéros d’articles. Des photos peuvent compléter le dossier sans établir à elles seules la cause d’un problème.
Après déchargement
Transmettez les documents convenus et signalez les écarts non résolus. Confirmez la disponibilité pour le retour vide et ses instructions. Les délais de signalement et conditions commerciales dépendent de l’entente. Prévoyez votre équipe de déchargement et de réception.
Préparer votre trajet
Présentez vos adresses, vos dates et vos dispositions de chargement et de réception.
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